Όροι Ενοικίασης

1. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ 
Η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης θεωρείται 24 ώρες. Μία περίοδο χάριτος 29 λεπτών ακολουθεί μετά την συμφωνημένη ώρα επιστροφής του οχήματος. Πέραν αυτής ο ενοικιαστής θα χρεωθεί για τουλάχιστον μία ολόκληρη ημέρα ενοικίασης. Το κόστος επιπλέον ημέρας θα εξαρτηθεί από την περίοδο που πραγματοποιήθηκε η ενοικίαση και από την δεσμευμένη κατηγορία αυτοκινήτου.

2. ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΗΛΙΚΙΑΣ 
Η ελάχιστη ηλικία για ενοικίαση είναι 21 για τις κατηγορίες MINI & ECONOMY (Α, Β). Για όλες τις υπόλοιπες κατηγορίες, η ελάχιστη ηλικία ενοικίασης είναι τα 23 έτη. Οδηγοί που δεν πληρούν την απαίτηση των 23 ετών μπορούν να νοικιάσουν οχήματα – εκτός CARGO VAN, με ημερήσια επιβάρυνση €12,00. Δεν υπάρχουν περιορισμοί ή προσαυξήσεις για οδηγούς ηλικίας 23 ετών και άνω.

Ανώτερο όριο ηλικίας θεωρούνται τα 75 έτη. Ενοικίαση αυτοκινήτου πέραν αυτού του ορίου είναι δυνατή αλλά θα υπάρχει επιπλέον χρέωση με μέγιστο τα €15,00/ημέρα που εξαρτάται από την απόλυτη ηλικία του οδηγού, την κατηγορία οχήματος και την περίοδο ενοικίασης.

3. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΝΟΙΚΙΑΣΤΗ 
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να προσκομίσουν έγκυρη άδεια οδήγησης και έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο. Όλοι οι οδηγοί πρέπει να έχουν την άδεια οδήγησης τους για τουλάχιστον 1 χρόνο.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετη ταυτοποίηση ή να πραγματοποιήσουμε περαιτέρω ελέγχους ταυτότητας, εάν χρειαστεί, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν έλεγχο ταυτότητας με εξωτερικό οργανισμό.

Σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία, έγκυρη θεωρείται η άδεια οδήγησης που έχει εκδοθεί από τις χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Ελλάδα, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχική Δημοκρατία & Φινλανδία.
Σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία, επίσης έγκυρη θεωρείται και η άδεια οδήγησης που είναι συμπληρωμένη με Λατινικούς Χαρακτήρες από τις χώρες: Αζερμπαϊτζάν, Ακτή Ελεφαντοστού, Αλβανία, Αρμενία, Αυστραλία, Βενεζουέλα, Βιετνάμ, Βόρεια Ιρλανδία, Βοσνία & Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Γεωργία, Γκάνα, Γουιάνα, Δημοκρατία της Κεντρικής Αφρικής, Εκουαδόρ, Ενωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ζιμπάμπουε, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Ηνωμένο Βασίλειο, Ινδονησία, Ιράκ, Ιράν, Ισραήλ, Καζακστάν, Καναδάς, Κατάρ, Κένυα, Κιργιζία, Κονγκό, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Κουβέιτ, Λευκορωσία, Λιβερία, Μαρόκο, Μαυροβούνιο, Μεξικό, Μογγολία, Μολδαβία, Μονακό, Μπαχάμες, Μπαχρέιν, Νιγηρία, Νορβηγία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Ουζμπεκιστάν, Ουκρανία, Ουρουγουάη, Πακιστάν, Περού, Βόρεια Μακεδονία, Ρωσία, Σαν Μαρίνο, Σαουδική Αραβία, Σενεγάλη, Σερβία, Σεϋχέλλες, Τατζικιστάν, Ταϋλάνδη, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Τυνησία, Φιλιππίνες & Χιλή.
Οι άδειες οδήγησης που έχουν εκδοθεί σε όλες τις υπόλοιπες χώρες απαιτείται να συνοδεύονται υποχρεωτικά από τη Διεθνή Άδεια Οδήγησης.

4.ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 

Πληρωμή προκαταβολής:
Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής της προκαταβολής κατευθείαν απο την ιστοσελίδα μας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover.

Ασφάλεια Συναλλαγών: 
Όλες οι πληρωμές που από την ιστοσελίδα μας που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας  διεκπεραιώνονται μέσω πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Αlpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer-SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένα τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Εξόφληση:
Δεχόμαστε πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες VISA και MASTERCARD. Η AMEX γίνεται δεκτή σε επιμέρους καταστήματα με επιπλέον χρέωση 4%. Οι χρεωστικές κάρτες, οι προπληρωμένες κάρτες και μετρητά γίνονται δεκτά ως τρόπος πληρωμής της ενοικίασης ή για την αγορά πρόσθετων προϊόντων. Το UNIONPAY δεν γίνεται δεκτό. Το ποσό της εγγύησης πρέπει να καταβληθεί με μια έγκυρη πιστωτική κάρτα. Για λεπτομέρειες ρωτήστε στο τοπικό κατάστημα. Όλες οι κάρτες πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Το ποσό της εγγύησης θα δεσμευτεί στην πιστωτική κάρτα, ενώ το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα χρεωθεί τη στιγμή της παραλαβής. Η εγγύηση που έχει δεσμευτεί στην πιστωτική κάρτα θα αποδεσμευτεί από την τράπεζα του κατόχου της κάρτας κατόπιν σχετικής ειδοποίησης μετά την επιστροφή του οχήματος.

Το ύψος του ποσού ασφαλείας είναι:

€290 συνολικά για ομάδες αυτοκινήτων Mini, Economy

€390 συνολικά για ομάδες αυτοκινήτων Compact, Intermediate, Compact SUV, Intermediate SUV

€600 συνολικά για ομάδες αυτοκινήτων Standard, Standard Wagon Full-Size, Full-Size Van

€1300 συνολικά για ομάδες αυτοκινήτων Premium και Luxury

Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος πριν την λήξη της συμφωνημένης διάρκειας ενοικίασης, η εταιρεία ενοικίασης διατηρεί το δικαίωμα κράτησης του 50% του ποσού που αντιστοιχεί στις ημέρες που το όχημα έχει επιστραφεί.

5. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Η ακύρωση της κράτησης είναι δυνατή μέχρι και 7 ημέρες πριν την έναρξης της. Ωστόσο, για την περίοδο 15/06-15/09 το διάστημα αυτό επεκτείνεται σε 30 ημέρες λόγω αυξημένων απαιτήσεων. Εάν η ακύρωση λάβει χώρα εντός των επιμέρους προβλεπόμενων ορίων τότε γίνεται συνολική επιστροφή του ποσού της προκαταβολής ή της πληρωμής της κράτησης.

Σε περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να ακυρώσει σε διάστημα μικρότερο από τα προβλεπόμενα, κρατείται ολόκληρη η προκαταβολή. Εάν η κράτηση είναι πλήρως εξοφλημένη ο πελάτης χρεώνεται με το 30% της αξίας της και το υπόλοιπο ποσό επιστρέφεται.

Σε περίπτωση μη εμφάνισης του πελάτη ή αδυναμίας του πελάτη να προσκομίσει τα απαραίτητα έγγραφα (δίπλωμα οδήγησης, έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα) κρατείται ολόκληρη η προκαταβολή ή το 30% της ενοικίασης εάν είναι ήδη εξοφλημένη. Εάν ο πελάτης καθυστερήσει να εμφανιστεί πέραν της μίας ώρας από την προβλεπόμενη, θα πρέπει να ενημερώσει την εταιρεία τηλεφωνικά ή στο info@car4u.gr. Σε αντίθετη περίπτωση, και ανάλογα την περίοδο, μπορεί να θεωρηθεί περίπτωση μη εμφάνισης.

Η προνομιακή έκπτωση που λαμβάνει ο πελάτης για προκαταβολική εξόφληση κατακρατείται σε κάθε περίπτωση.

6. ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΑ ΧΙΛΙΟΜΕΤΡΑ 
Χωρίς περιορισμό ή επιπλέον χρέωση

7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΝΑΝΤΙ ΤΡΙΤΩΝ 
Υποχρεωτική από το νόμο: Χωρίς χρέωση

Όρια κάλυψης:

α) Σωματική βλάβη τρίτων έως 1.220.000 €, (εκτός από τον οδηγό του ενοικιαζόμενου οχήματος).

β) Υλικές βλάβες τρίτων σε 1.220.000 €, – συμπεριλαμβανομένων των επιβατών του ενοικιαζόμενου οχήματος (εκτός από τον οδηγό του ενοικιαζόμενου οχήματος).

8. ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΖΗΜΙΑΣ ΣΕ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ (CDW): 
Καλύπτει την ευθύνη των ενοικιαστών για ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα υπό την προϋπόθεση ότι η ζημιά δεν οφείλεται σε παραβίαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, με ποσό απαλλαγής:

€600 συν ΦΠΑ για ομάδες αυτοκινήτων MINI & ECONOMY

€800 συν ΦΠΑ για ομάδες αυτοκινήτων COMPACT, COMPACT SUV, INTERMEDIATE, INTERMEDIATE SUV

€1300 συν ΦΠΑ για ομάδες αυτοκινήτων STANDARD, STANDARD WAGON, FULL-SIZE, FULL-SIZE VAN

€1800 EUR συν ΦΠΑ για ομάδες αυτοκινήτων PREMIUM & LUXURY

Η CDW δεν παρέχει καμία κάλυψη σχετικά με ζημιές που προκαλούνται στο κάτω μέρος του οχήματος, στο εσωτερικό τμήμα του οχήματος, σε κρύσταλλα, καθρέφτες, τροχούς, ελαστικά, κλειδί, κεραία. Επίσης δεν καλύπτει ζημίες από λανθασμένο καύσιμο, κατά τη μεταφορά με πλοίο χωρίς προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση από την επιχείρηση τη στιγμή της παραλαβής του αυτοκινήτου, θεομηνίες και τρομοκρατικές επιθέσεις.

Εάν η CDW δεν περιλαμβάνεται στο συμβόλαιο ενοικίασης, ο ενοικιαστής είναι υπόχρεος να πληρώσει το συνολικό ποσό των ζημιών του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου.

Η Δήλωση Ατυχήματος θα πρέπει πάντα να συμπληρώνεται ώστε να ισχύουν οι ασφαλιστικές καλύψεις. Εάν υπάρχει τρίτο μέρος που εμπλέκεται σε ένα περιστατικό, συνιστούμε στους πελάτες να καλέσουν τις αστυνομικές αρχές για το συμβάν. Σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής αυτοκινήτου, θα χρεωθεί στον οδηγό ένα τέλος διαχείρισης €25,00 συν ΦΠΑ. Αυτή η χρέωση ισχύει άσχετα για τον υπαίτιο.

9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΛΟΠΗΣ (TW) 
Καλύπτει το ενοικιαζόμενο όχημα έναντι ολικής κλοπής με ποσό απαλλαγής:

€600 συν ΦΠΑ για ομάδες αυτοκινήτων MINI & ECONOMY

€800 συν ΦΠΑ για ομάδες αυτοκινήτων COMPACT, COMPACT SUV, INTERMEDIATE, INTERMEDIATE SUV

€1300 συν ΦΠΑ για ομάδες αυτοκινήτων STANDARD, STANDARD WAGON, FULL-SIZE, FULL-SIZE VAN

€1800 συν ΦΠΑ για ομάδες αυτοκινήτων PREMIUM & LUXURY

Δεν καλύπτονται απόπειρα κλοπής οχήματος, απώλεια κλειδιού αυτοκινήτου, κλοπή προσωπικών αντικειμένων που βρίσκονταν στο όχημα, θεομηνίες και τρομοκρατικές επιθέσεις.

Το κλειδί του αυτοκινήτου και το Αστυνομικό Έγγραφο κλοπής οχήματος που αναφέρθηκε από τον οδηγό του αυτοκινήτου, θα πρέπει πάντα να παρουσιάζονται ώστε να ισχύουν οι ασφαλιστικές καλύψεις.

Εάν η TW δεν περιλαμβάνεται στη Συμφωνία Ενοικίασης, ο ενοικιαστής είναι υπόχρεος να πληρώσει την αξία του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου. Σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής αυτοκινήτου, θα χρεωθεί στον οδηγό ένα τέλος διαχείρισης €25,00 συν ΦΠΑ. Αυτή η χρέωση ισχύει άσχετα για τον υπαίτιο.

10. ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΝΕΦΟΔΙΑΣΜΟΥ: 
Ο ενοικιαστής πρέπει να επιστρέψει το όχημα με την ίδια στάθμη καυσίμου όπως τη στιγμή της παραλαβής. Εάν το όχημα δεν επιστραφεί με το ίδιο επίπεδο καυσίμου, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί με την ποσότητα καυσίμου που υπολείπεται ώστε να φτάσει στο αρχικό επίπεδο. Πάγιο τέλος ανεφοδιασμού δεν υφίσταται.

Ο υπολογισμός χρέωσης καυσίμου γίνεται εύκολα με βάση τον παρακάτω τύπο: 
Χρέωση Ανεφοδιασμού σε €: FLDxTCxFC 
FLD: Διαφορά στάθμης καυσίμου (π.χ. 3/8)
TC: Χωρητικότητα ρεζερβουάρ καυσίμου (π.χ. 50 λίτρα)
FC: Κόστος καυσίμου (π.χ. 1,6€/λίτρο)
Συνιστάται να μην συμπληρώνετε μικρές ποσότητες σε καύσιμο διότι υπάρχει περίπτωση μη καταγραφής από το όργανο στάθμης.
Επικοινωνήστε με το τοπικό υποκατάστημα για λεπτομέρειες.

11. ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ 
Διαθέσιμη 24/7. Τηλέφωνο επικοινωνίας της οδικής βοήθειας που υποδεικνύεται στο υπογεγραμμένο συμβόλαιο και/ή παρέχεται από τον πράκτορα ενοικίασης κατά τη στιγμή της παραλαβής του αυτοκινήτου. Συνιστάται να επικοινωνήσετε απευθείας με το υποκατάστημα σε περίπτωση που απαιτείται οδική βοήθεια. Εάν ο οδηγός οδηγήσει το όχημα από το επίσημο οδικό δίκτυο και το όχημα ακινητοποιηθεί, ο οδηγός θα επιβαρυνθεί με το κόστος ρυμούλκησης του οχήματος από την οδική βοήθεια. Η αντικατάσταση ελαστικού δεν καλύπτεται στα πλαίσια της δωρεάν οδικής βοήθειας.

12. ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΟΧΗΜΑΤΟΣ 
Παρέχεται από την τοποθεσία παραλαβής εντός 24 ωρών. Η εταιρεία δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει το όχημα σε περίπτωση που η ακινητοποίηση είναι υπαιτιότητα του οδηγού και δεν υπάρχει δυνατότητα αντικατάστασης λόγω μηδενικής διαθεσιμότητας. Σε περίπτωση μη υπαιτιότητας του οδηγού η εταιρεία οφείλει να αντικαταστήσει το όχημα ή να επιστρέψει το υπολειπόμενο κόστος ενοικίασης.

Ο οδηγός θα πρέπει να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με το υποκατάστημα παραλαβής για βοήθεια. Εάν το όχημα φορτωθεί από την οδική βοήθεια συνέπεια ατυχήματος, μετά από παραβάσεις της οδικής νομοθεσίας από τον οδηγό, ο οδηγός υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα επαναπατρισμού του αυτοκινήτου στην έδρα της εταιρείας από το σημείο που ακινητοποιήθηκε.

13. ΠΛΗΡΗΣ ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΖΗΜΙΑΣ (FDW):
Η πλήρης απαλλαγή από ζημιά είναι προαιρετική και μειώνει το επιπλέον ποσό στο CDW στο μηδέν – υπό την προϋπόθεση ότι η ζημιά δεν οφείλεται σε παραβίαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Η CDW πρέπει να αγοραστεί ή να συμπεριλαμβάνεται ήδη ώστε οι ενοικιαστές να πληρούν τις προϋποθέσεις για την αγορά του FDW. Η ημερήσια χρέωση της υπηρεσίας αυτής εξαρτάται από την κατηγορία του οχήματος, την περίοδο και τον τόπο ενοικίασης. Αναγράφεται στον επίσημο τιμοκατάλογο στην ιστοσελίδα της εταιρείας και μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης μπορεί να ενημερωθεί σχετικά από εκπρόσωπο της εταιρείας στον σταθμό εξυπηρέτησης.

Η FDW δεν παρέχει καμία κάλυψη σχετικά με ζημιές που προκαλούνται στο κάτω μέρος του οχήματος, στο εσωτερικό τμήμα του οχήματος, σε κρύσταλλα, καθρέφτες, τροχούς, ελαστικά, κλειδί, κεραία. Επίσης δεν καλύπτει ζημίες από λανθασμένο καύσιμο, κατά τη μεταφορά με πλοίο χωρίς προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση από την επιχείρηση τη στιγμή της παραλαβής του αυτοκινήτου, θεομηνίες και τρομοκρατικές επιθέσεις. Η καταβολή εγγύησης μειώνεται σε €100,00 με την αγορά της συγκεκριμένης υπηρεσίας.

Η Δήλωση Ατυχήματος θα πρέπει πάντα να συμπληρώνεται ώστε να ισχύουν οι ασφαλιστικές καλύψεις. Σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής αυτοκινήτου, θα χρεωθεί στον οδηγό ένα τέλος διαχείρισης €25,00 συν ΦΠΑ. Αυτή η χρέωση ισχύει άσχετα με τον υπαίτιο.

14. ΠΛΗΡΗΣ ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΚΛΟΠΗΣ (FTW) 
Καλύπτει το ποσό απαλλαγής που εφαρμόζεται στην κάλυψη TW. Για την αγορά FTW, είναι υποχρεωτική η αγορά του TW. Δεν καλύπτονται απόπειρα κλοπής οχήματος, απώλεια κλειδιού αυτοκινήτου, κλοπή προσωπικών αντικειμένων που βρίσκονταν στο όχημα, θεομηνίες και τρομοκρατικές επιθέσεις. Το κλειδί του αυτοκινήτου και το Αστυνομικό Έγγραφο κλοπής οχήματος που αναφέρθηκε από τον οδηγό του αυτοκινήτου, θα πρέπει πάντα να παρουσιάζονται ώστε να ισχύουν οι ασφαλιστικές καλύψεις. Σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής αυτοκινήτου, θα χρεωθεί στον οδηγό ένα τέλος διαχείρισης €25,00 συν ΦΠΑ. Αυτή η χρέωση ισχύει άσχετα με τον υπαίτιο.

15. ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΖΗΜΙΑΣ SUPER COLLISION DAMAGE (SCDWTWP) 
Αυτή η ασφάλεια είναι διαθέσιμη σε συγκεκριμένες τοποθεσίες στην Ελλάδα. Για την αγορά SCDWTWP, είναι υποχρεωτική η αγορά του CDW. Καλύπτει ζημιές που προκαλούνται στο κάτω μέρος του οχήματος, στο εσωτερικό τμήμα του οχήματος, σε κρύσταλλα, καθρέφτες, τροχούς, ελαστικά, κλειδί, κεραία. Επίσης καλύπτει ζημίες από λανθασμένο καύσιμο, κατά τη μεταφορά με πλοίο μετά από προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση από την επιχείρηση τη στιγμή της παραλαβής του αυτοκινήτου, θεομηνίες και τρομοκρατικές επιθέσεις. Οι ζημιές αυτές καλύπτονται υπό την προϋπόθεση ότι δεν οφείλονται σε παράβαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.

Η Δήλωση Ατυχήματος θα πρέπει πάντα να συμπληρώνεται ώστε να ισχύουν οι ασφαλιστικές καλύψεις. Σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής αυτοκινήτου, θα χρεωθεί στον οδηγό ένα τέλος διαχείρισης €25,00 συν ΦΠΑ. Αυτή η χρέωση ισχύει άσχετα για τον υπαίτιο.

Εάν ο οδηγός οδηγήσει το όχημα από το επίσημο οδικό δίκτυο και το όχημα ακινητοποιηθεί, ο οδηγός θα επιβαρυνθεί με το κόστος ρυμούλκησης του οχήματος από την οδική βοήθεια.

16. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ 
Η υπηρεσία εκτός ωραρίου  παρέχεται για την παραλαβή και/ή την επιστροφή ενός οχήματος εκτός των ωρών λειτουργίας του σταθμού. Ισχύει πρόσθετη χρέωση €20,00 συν ΦΠΑ ανά φορά, η οποία πρέπει να καταβληθεί κατά την έναρξη της ενοικίασης. Το ωράριο λειτουργίας ενδέχεται να διαφέρει από σταθμό σε σταθμό. Σε κάθε περίπτωση φαίνεται στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.

17. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ/Η ΠΑΡΑΛΑΒΗ (DEL/COL) 
Για παραδόσεις και παραλαβές σε ακτίνα 10 χιλιομέτρων, ισχύει μια πάγια χρέωση €15,00 συν ΦΠΑ που πρέπει να πληρωθεί τοπικά. Για αποστάσεις μεγαλύτερες από 10 χλμ. ισχύει πρόσθετη χρέωση €0,85 συν ΦΠΑ ανά χιλιόμετρο και θα πρέπει να καταβάλλεται και τοπικά.

18. ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΟΔΗΓΟΣ (ADD) 
Οι πρόσθετοι οδηγοί πρέπει να πληρούν όλες τις απαιτήσεις των ενοικιαστών. Πρόσθετοι οδηγοί μπορούν να προστεθούν στη σύμβαση σε οποιοδήποτε υποκατάστημα ενοικίασης. Η ημερήσια επιβάρυνση ανά επιπλέον οδηγό είναι €3,00 συν ΦΠΑ.

19. ΒΡΕΦΙΚΟ/ΠΑΙΔΙΚΟ/ΚΑΘΙΣΜΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ (BaS,ToS,BoS) 
Ημερήσια χρέωση: 3,00 EUR συν ΦΠΑ. Μέγιστη χρέωση: €45,00 συν ΦΠΑ ανά ενοικίαση. Οι θέσεις συμμορφώνονται με τους κανόνες της ΕΕ.

BABY SEAT: Για παιδιά από νεογέννητα έως 13 κιλά.

TODDLER SEAT: Για παιδιά από 6 κιλά έως 18 κιλά.

BOOSTER SEAT: Για παιδιά από 15 κιλά έως 30 κιλά.

20. ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΛΟΗΓΗΣΗΣ (GPS) 
Συσκευές πλοήγησης GPS είναι διαθέσιμες προς ενοικίαση. Το GPS είναι διαθέσιμο με ημερήσιο κόστος €9,00. Μέγιστο ποσό €95,00 ανά ενοικίαση.

21. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΜΕΣΩ ΠΛΟΙΟΥ 
Απαιτείται γραπτή εξουσιοδότηση προς τον ενοικιαστή κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου. Το κόστος είναι €20,00 συν ΦΠΑ ανά κατεύθυνση. Αυτό το προϊόν δεν ισχύει για ενοικιάσεις εκτός συνόρων. Το όχημα χωρίς την έγγραφη εξουσιοδότηση της εταιρείας δεν καλύπτεται για τυχόν ζημιές ή απώλειες κατά το διάστημα που παραμένει σε πλοίο. Η γραπτή εξουσιοδότηση προστίθεται στο συμβόλαιο ενοικίασης κατά τη στιγμή της παραλαβής του αυτοκινήτου μετά την πληρωμή του σχετικού τέλους.

22. ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ 
Απαγορεύεται η μετακίνηση του ενοικιαζόμενου οχήματος εκτός ελληνικών συνόρων σε οποιαδήποτε περίπτωση.

23. ΚΑΤΑΒΟΛΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ (SD-SECURITY DEPOSIT) 
Σε κάθε ενοικίαση είναι υποχρεωτική μια έγκυρη πιστωτική (βλ. 4. Τρόποι πληρωμής). Κατ’ εξαίρεση μπορεί να γίνει αποδεκτή εγγύηση με προέγκριση χρεωστικής κάρτας ή εγγύηση μετρητών.
To ύψος του ποσού ασφαλείας είναι:

€290 συνολικά για ομάδες αυτοκινήτων Mini, Economy

€390 συνολικά για ομάδες αυτοκινήτων Compact, Intermediate, Compact SUV, Intermediate SUV

€600 συνολικά για ομάδες αυτοκινήτων Standard, Standard Wagon Full-Size, Full-Size Van

€1300 συνολικά για ομάδες αυτοκινήτων Premium και Luxury

24. ΤΕΛΟΣ ΦΑΚΕΛΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ 
Σε περίπτωση ατυχήματος επιβαρύνει τον οδηγό με έξοδα διαχείρισης €25,00 συν ΦΠΑ. Αυτή η χρέωση ισχύει άσχετα για τον υπαίτιο.

25. ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ:
Για όσα οχήματα επιστρέφονται με λεκιασμένο εσωτερικό που δεν γίνεται να καθαριστούν με κανονικό/συμβατικό πλύσιμο, ο πελάτης θα χρεωθεί με €20,00 συν ΦΠΑ ανά κάθισμα, για τον βιολογικό καθαρισμό του αυτοκινήτου. Καθαρισμός σε πολλαπλά σημεία μπορεί να οδηγήσει σε μέγιστο ποσό €100,00 συν ΦΠΑ για όλο το εσωτερικό του αυτοκινήτου.

26. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΩΝ ΖΩΩΝ 
Τα κατοικίδια επιτρέπονται στα οχήματα, αρκεί να είναι περιορισμένα σε μεταφορικό μέσο (δεν παρέχεται από την εταιρεία ενοικίασης). Θα πρέπει να γίνει εκ των προτέρων ειδοποίηση στο γκισέ ενοικίασης κατά την παραλαβή του οχήματος. Οι ενοικιαστές είναι υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές ή λεκέδες και μυρωδιές ζώων που εισχωρούν στους αεραγωγούς του αυτοκινήτου, στα υφάσματα των καθισμάτων και στα πατάκια. Οι ενοικιαστές θα χρεωθούν με χρέωση €100,00 συν ΦΠΑ για τον καθαρισμό του οχήματος.

27. ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΤΡΟΧΑΙΑΣ Ή ΔΗΜΟΥ 
Ο Οδηγός είναι πλήρως υπεύθυνος και πρέπει να πληρώσει μόνος του όλα τα αντίστοιχα πρόστιμα πριν φύγει από την Ελλάδα. Ο οδηγός υποχρεούται να προσκομίσει όλα τα έγγραφα – εισιτήρια & πληρωμές στο υποκατάστημα. Εάν ο πελάτης παραλείψει να πληρώσει τα πρόστιμα, θα χρεωθεί από την εταιρεία €20,00 συν ΦΠΑ, πέραν του κόστους του προστίμου. Επίσης η ΜΟΣΧΟΥΡΗΣ Μ.Π. & ΣΙΑ Ο.Ε. θα  έχει το δικαίωμα να κινήσει νομικές ενέργειες κατά του οδηγού για την είσπραξη αυτού του ποσού και τυχόν προσαυξήσεων που μπορεί να προκύψουν από τις ελληνικές αρχές. Εκτός από τα πρόστιμα για παράβαση του κώδικα κυκλοφορίας, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει μη επιστρέψιμη χρέωση €100,00 συν ΦΠΑ σε περίπτωση απώλειας ή αφαίρεσης πινακίδων κυκλοφορίας από το αυτοκίνητο, που αφαιρέθηκαν από την αστυνομία ή άλλες δημόσιες αρχές ως αποτέλεσμα τροχαίας παράβασης.

28.ΦΟΡΟΙ 
Χίος: ΦΠΑ 17% 
Σαντορίνη: ΦΠΑ 24%

29. ΠΑΡΑΠΟΝΑ 
Οποιοδήποτε πιθανό παράπονο από τον πελάτη θα πρέπει να δηλώνεται στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας με email στην διεύθυνση που αναγράφεται στο μισθωτήριο συμβόλαιο το αργότερο 60 ημέρες από τη λήξη της ενοικίασης. Απαιτείται η πλήρης γραπτή περιγραφή του προβλήματος.

30.ΧΡΗΣΗ ΟΧΗΜΑΤΟΣ 
Το όχημα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο από τον ενοικιαστή ή άλλους επιπλέον οδηγούς που αναφέρονται στη σύμβαση ενοικίασης. Απαγορεύεται η χρήση του οχήματος, για παράβαση διατάξεων του Ελληνικού Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, για σκοπούς αντίθετους με τους ελληνικούς νόμους, για τη ρυμούλκηση άλλων οχημάτων, για τη μεταφορά βαρέων αντικειμένων ή αποσκευών, εύφλεκτων υλικών ή αντικειμένων με δυσοσμία. χρησιμοποιείται εκτός ασφαλτοστρωμένου οδικού δικτύου, υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή τοξικών ουσιών. Επίσης, για μεταφορά με σκάφη ή διασυνοριακές ενοικιάσεις χωρίς προηγούμενη έγγραφη εξουσιοδότηση της εταιρείας.

31. ΟΡΟΙ, ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ, ΤΙΜΕΣ 
Μπορούν να αλλάξουν με γραπτή ειδοποίηση της ΜΟΣΧΟΥΡΗΣ Μ.Π. & ΣΙΑ Ο.Ε. προς τους πελάτες της τουλάχιστον 5 εργάσιμες ημέρες νωρίτερα. Εξαίρεση πιθανές αλλαγές του Νόμου της Ελληνικής Δημοκρατίας ή της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

32. ΤΥΠΟΙ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ 
Όλοι οι τύποι αυτοκινήτων που αναφέρονται στους καταλόγους είναι δειγματοληπτικά μοντέλα, βασίζονται στην πραγματική ερμηνεία των διεθνών κωδικών SIPP και υπόκεινται σε αλλαγές με παρόμοια μοντέλα κατά την κρίση του Ενοικιαστή.

33. ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ 
Στο παρόν έγγραφο με τον όρο εταιρεία ή εταιρεία ενοικίασης εννοείται η εταιρεία Μ.Π. Μοσχούρης & Σια Ο.Ε. που συχνά αναφέρεται με τον διακριτικό τίτλο CAR4U και έχει επίσημη ιστοσελίδα το www.car4u.gr

34. ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ 
Αρμόδια δικαστήρια στην έδρα του κεντρικού καταστήματος στη Χίο.

35. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ:
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.